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  Fragen & Antworten
 
 
Wie erfolgt die Lieferung?
  In- und Auslandslieferungen erfolgen per Deutsche Post. Bei Bestellungen aus dem Ausland, deren Wert oder Gewicht die Maximalwerte der Post überschreiten, liefern wir per UPS. Pakete, die schwerer als 32 kg sind, werden generell per Spedition ausgeliefert.
 
Wie lange dauert die Lieferung per Vorkasse?
  Erfolgt Ihre Bestellung per Vorkasse, müssen wir den Zahlungseingang abwarten, was 2-3 Werktage, bzw. aus dem Ausland 4-5 Werktage dauert. Ist Ihre Zahlung bei uns eingegangen, wird das Paket umgehend an Sie verschickt. Die Laufzeit der Lieferung beträgt 1-2 Werktage, ins Ausland 3-9 Werktage.
 
Wie lange dauert die Lieferung per Nachnahme?
  Die Ware wird am auf die Bestellung folgenden Werktag an Sie verschickt. Die Laufzeit der Lieferung beträgt 1-2 Werktage.
 
Wohin liefern Sie?
  Wir liefern in alle Länder, die der EU angehören.
 
Wie hoch sind die Versandkosten?
  In den Artikeldetails unter "Versandkosten berechnen" können Sie sich die Versandkosten zu jedem Produkt anzeigen lassen. Die Gesamtkosten werden während der Eingabe der Bestelldaten noch einmal genau angezeigt.
 
Ist eine Abholung im Laden möglich?
  Abholungen im Ladengeschäft sind auch möglich. Dabei ist die Bestellung für Gültigkeit unserer Onlinepreise auch vorab in unserem Onlineshop durchzuführen. Der Abholtermin ist vorab per E-Mail abzuklären, da nicht alle Produkte im Ladengeschäft gelagert werden. Die Verfügbarkeiten werden per E-Mail bekanntgegeben.
 
Welche Zahlungarten bieten Sie an?
  Sie haben die Möglichkeit per Vorkasse oder bei Lieferung innerhalb Deutschlands per Nachnahme zu bezahlen. Sie können die Ware auch direkt gegen Barzahlung bei uns im Ladengeschäft abholen.
 
Sind die Artikel in Ihrem Shop auch lieferbar?
  Sie finden bei jedem Artikel eine Angabe ob der Artikel lieferbar, bestellt etc. ist. Sollte es dennoch vorkommen, dass ein Artikel doch nicht lieferbar ist, bekommen Sie umgehend eine E-Mail von uns, aus der dann der nächste Liefertermin hervorgeht.
 
Was passiert, wenn Ihr Gerät einen Defekt aufweist?
  Bitte setzen Sie sich mit unserem kompetenten Serviceteam in Verbindung (service@top-angebote.de). Wir entscheiden dann gemeinsam mit Ihnen, ob das Produkt an uns oder direkt an eine Herstellerwerkstatt versendet werden soll. Es gilt die gesetzliche Herstellergarantie von 2 Jahren, es sei denn der Hersteller gibt eine längere Garantie.
 
 
 
 
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